隐私政策

最后更新：2026年03月17日

一、App 名称与运营主体

本隐私政策适用于移动应用程序 「侨聚通」（LOSEVI）（以下简称"本 App"）及其网站 www.losevi.com。

本 App 由 LOSEVI 运营和管理，负责用户个人数据的收集与处理。

本政策遵循巴西《通用数据保护法》（LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018）及 Apple App Store 审核指南的相关规定。

二、我们收集的数据

本 App 收集以下类型的数据，均为提供核心服务所必需：

2.1 您主动提供的信息

  • 注册信息：昵称、邮箱地址、密码（加密存储）、头像
  • 联系方式：微信号、WhatsApp 号码、电话号码（至少提供微信或 WhatsApp 之一）
  • 身份信息：姓名、CPF（可选）、Instagram 账号（可选）
  • 地址信息：CEP（邮编）、街道、城市、州、国家
  • 商家信息：商家名称、营业地址、经营类别
  • 发布内容：商品信息、服务信息、侨友圈动态、分类广告、需求信息、图片
  • 消息内容：用户之间的聊天消息（文本、图片、文件）

2.2 自动收集的信息

  • 设备信息：设备型号、操作系统版本、App 版本
  • 推送令牌：用于发送通知的设备标识符（FCM Token）
  • 登录信息：登录时间、IP 地址、浏览器类型
  • 大致位置：基于 IP 地址的城市级别位置信息（用于安全审计，非 GPS 精确定位）

三、数据使用目的

我们仅在以下明确目的范围内使用您的数据：

  • 提供和维护 App 核心功能（商品发布、消息通讯、商家服务等）
  • 用户身份验证与账号安全管理
  • 发送服务通知（新消息提醒、系统公告等推送通知）
  • 平台安全防护（防止欺诈、异常登录检测）
  • 改善用户体验和服务质量
  • 遵守适用法律法规

四、广告追踪声明

本 App 不会追踪用户数据用于广告目的。我们不使用 Apple IDFA（广告标识符），不使用 App Tracking Transparency (ATT) 框架，不将用户数据用于定向广告或用户画像分析，不向广告商或数据经纪商出售数据，也未集成任何第三方广告 SDK。

五、第三方服务

为提供服务，本 App 使用以下第三方服务提供商。我们仅向其传输服务运行所必需的最少数据：

服务用途传输的数据
Google Firebase (FCM)推送通知设备推送令牌
阿里云 OSS图片与文件存储用户上传的图片和文件
Gmail SMTP邮件发送邮箱地址（验证码发送）

上述第三方服务均有各自的隐私政策。我们 不会 向任何第三方共享、出售或出租您的个人身份信息用于其自身商业目的。

六、数据共享

我们不会出售、出租或交换用户个人信息。仅在以下严格情况下，我们可能共享您的信息：

  • 经您明确同意
  • 法律法规要求或政府主管部门依法要求
  • 为维护平台安全和合法权益所必需
  • 您主动公开发布的内容（如商品信息、侨友圈动态）可被其他用户查看

七、数据存储与安全

  • 用户密码采用安全哈希算法加密存储，我们无法获取明文密码
  • 所有数据传输均通过 HTTPS 加密
  • 服务器部署访问控制与安全审计措施
  • 用户数据存储在安全的服务器上，仅授权人员可以访问
  • 登录会话采用 JWT Token 机制，Access Token 有效期 24 小时
  • 支持多设备登录管理（最多 5 台设备）

八、App 权限说明

本 App 可能请求以下设备权限，均可在系统设置中随时关闭：

  • 相机：用于拍照上传商品图片或头像
  • 相册：用于选择图片上传
  • 推送通知：用于接收新消息和系统通知提醒

九、Cookie 与类似技术

本 App 的网页端使用 Cookie 和 Session 技术，仅用于：

  • 保持用户登录状态
  • 记录用户偏好设置
  • 安全验证（CSRF 令牌等）

我们 不使用 Cookie 进行广告追踪或用户行为分析。

十、用户权利（LGPD）

根据巴西 LGPD 法律，您享有以下权利：

  • 访问您的个人数据
  • 更正不准确的数据
  • 请求删除您的个人数据
  • 了解数据的共享情况
  • 撤回对数据处理的同意
  • 请求数据可移植性
  • 请求注销账号并删除所有关联数据

如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内响应您的请求。

十一、数据保留

我们在以下期限内保留您的数据：

  • 账号数据：自您注销账号后 30 天内删除
  • 发布内容：随账号删除一并清除
  • 登录日志：保留 90 天后自动清除
  • 设备令牌：设备 30 天未活跃后自动失效

十二、未成年人保护

本 App 面向 18 岁及以上用户。我们不会故意收集 18 岁以下未成年人的个人信息。如发现误收集了未成年人信息，我们将立即删除。

十三、隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时，我们将通过 App 内通知或邮件方式告知您。请定期查阅以了解最新的隐私保护措施。

十四、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问或需行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：